Gastos de envío

Enviamos nuestros productos a todos los países de la UE. Nuestros gastos de envío están disponibles en la siguiente tabla:

Proceso de pedido

• Enviamos desde Viena, Austria.
• Procesamos los pedidos en un plazo de 24 horas (excluidos fines de semana y festivos). Los artículos en reserva se procesan en las 24 horas siguientes a su llegada al stock.
• Successfully placed orders will receive an e-mail confirmation with the order details. If you do not receive an e-mail, please check your spam filter or contact us for confirmation support(at)sp-connect.eu
• Si necesitas ayuda con tu pedido, ponte en contacto con nosotros de inmediato en support(at)sp-connect.eu. No podremos realizar cambios en tu pedido una vez que se haya enviado.
• Revisa y asegúrate de haber introducido la dirección correcta. No nos hacemos responsables de la no entrega debida a errores en la dirección que nos facilites. Si un pedido se devuelve por una dirección incorrecta, reembolsaremos el pedido original (excluyendo los gastos de envío) y te pediremos que vuelvas a realizar tu pedido.
• Importante: Facilita una dirección en la que estés seguro de que habrá alguien presente para recibir la entrega; ¡no tiene por qué ser necesariamente la dirección de tu domicilio!
• Se te notificará por correo electrónico si hay algún problema o retraso con tu pedido, por lo que debes asegurarte de que la dirección de correo electrónico que facilites sea una cuenta de correo operativa.

Plazos de entrega

País	Días*	Mensajería
Austria	1-2
Alemania	2-3
Bélgica, República Checa, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Eslovaquia	2-5
Francia	3-5
Croacia, Dinamarca, Hungría, Italia, Eslovenia, España	3-6
Bulgaria, Cyprus, Estonia, Finland, Greece, Ireland, Latvia, Lithuania, Malta, Portugal, Romania,  Sweden	4-8

* does not include processing time. Orders are typically shipped in 1-2 Business day after they have been placed.

Socios de envío

Utilizamos las siguientes empresas de mensajería y servicios postales para entregar los artículos que has pedido.

Otros detalles de envío

• Independientemente del país de destino final, ofrecemos a todos los clientes europeos el mismo precio de compra.
• Si los umbrales de ventas del país nos obligan a recaudar el IVA, este está incluido en el precio de compra.
• El IVA no está incluido en el precio final en aquellos países en los que no cumplimos los requisitos de ventas nacionales o para la mayoría de los envíos fuera de la UE, como Noruega y Turquía.
• Los impuestos de importación no se aplican a los productos suministrados dentro de la Unión Europea.
• Cuando un envío sale de la Unión Europea, es posible que tengas que pagar impuestos y tasas de importación cuando llegue a tu país. Ponte en contacto con tu oficina de aduanas local para obtener más información sobre los derechos aduaneros.
• El cliente es responsable de los gastos de despacho de aduanas. Lamentablemente, no podemos controlar ni prever dichos costes.
• Tras realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de la entrega.