Entrega

Costos de envío

Hacemos envíos a todos los países de la UE. Puedes consultar los costos de envío en la siguiente tabla:

Procesamiento del pedido

• Hacemos los envíos desde Viena, Austria.
• Procesamos los pedidos en 24 horas (excepto fines de semana y días festivos). Los artículos pedidos con antelación se procesan en un plazo de 24 horas desde su llegada al almacén.
• Los pedidos realizados correctamente recibirán una confirmación por correo electrónico con los detalles correspondientes. Si no recibes un correo electrónico, revisa tu filtro de correo no deseado o ponte en contacto con nosotros para obtener una confirmación a través de support(at)sp-connect.eu
• Si necesitas asistencia con tu pedido, ponte en contacto con nosotros de inmediato a través de support(at)sp-connect.eu. No podremos modificar el pedido una vez que se haya enviado.
• Asegúrate de introducir la dirección correcta. No nos responsabilizamos por la falta de entrega debido a errores en la dirección provista. Si se devuelve un pedido debido a una dirección incorrecta, te reembolsaremos el monto por el pedido original (sin incluir los gastos de envío) y te solicitaremos que hagas el pedido nuevamente.
• Importante: Indica una dirección en la que estés seguro de que alguien podrá recibir la entrega. No necesariamente debe ser tu lugar de residencia.
• Se te notificará por correo electrónico si hay algún problema o retraso con tu pedido, por lo tanto, asegúrate de que la dirección de correo electrónico que proporcionas sea funcional.

Normas de entrega

País	Días*	Correo
Austria	1-2
Alemania	2-3
Bélgica, República Checa, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Eslovaquia	2-5
Francia	3-5
Croacia, Dinamarca, Hungría, Italia, Eslovenia, España	3-6
Bulgaria, Chipre, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Portugal, Rumanía, Suecia	4-8

* no incluye el tiempo de procesamiento. Los pedidos suelen enviarse en 1 día hábil tras su realización.

Socios para el envío

Utilizamos las siguientes empresas de mensajería y servicios postales para entregar los artículos solicitados.

Otra información de envío

• Independientemente del país de destino final, proporcionamos a todos los clientes europeos el mismo precio de compra.
• Si los umbrales de venta del país nos obligan a recaudar el IVA, éste se incluye en el precio de compra.
• El IVA no está incluido en el precio final para las naciones donde no cumplimos los requisitos nacionales de venta o para la mayoría de los envíos fuera de la UE, como Noruega y Turquía.
• Los impuestos de importación no se aplican a los productos suministrados dentro de la Unión Europea.
• Cuando un envío sale de la Unión Europea, es posible que debas pagar impuestos y tasas de importación cuando llegue a tu país. Ponte en contacto con tu oficina de aduanas local para obtener más información sobre los aranceles correspondientes.
• El cliente es responsable de los gastos de despacho de aduanas. Lamentablemente, no podemos controlar ni prever los costos.
• Después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de la entrega.